予約

予約方法

1. 個人のお客様は(4212) 32-70-75に電話してホテル《ザリャ》の部屋を予約できます。予約金は部屋料金の 20%で す。予約金の支払いは現金決済で予約・案内係にて24時間、受け付けます。

2. 法人のお客様は次のいずれかの方法にてホテル《ザリャ》の部屋を予約できます。:

• 予約申込書をFAXにて (4212) 31-01-03に送る
• 予約申込書をE-mailにてhotel_zarya@mail.ruまたは hotel@company-ml.ruに送る
• ホテル《ザリャ》のインターネットサイト上の予約フォームの項目から予約する

ホテル«Zarya»のインターネット予約係は毎日 、9:00 より18:00まで御利用いただけます。休日、祝日は所定の予約申込書(フォーム№10-G)をFAXで送っていただければ予約できます。FAX番号:(4212) 31-01-03 (法人のお客様)

または予約金を支払うことによって予約することができます。 (個人のお客様).

2.1. 予約申込書には下記事項を必ずご記入ください。:

• 会社名及び銀行口座情報
• ご宿泊される方の氏名
• チェックインとチェックアウトの日時(チェックインの時間の記入がない場合は12:00よりのチェックインとさせていただきます);
• お部屋の種類と部屋数
• 支払いの種類(現金/現金以外)
• 連絡先(電話・FAX番号、 市外局番も記入、E-mailアドレス)
• 担当者(役職、予約担当者氏名)

その他、お客様の希望、追加の情報がありましたらご記入ください。

2.2. 予約処理は二時間で行われます。その後、料金等を記載した予約証明書をお送り致します。

2.3. 予約申込書はFAXまたはE-mailにて宿泊日の２日前までに送ってください。(個人で御利用の場合)。ただし、グループで御利用の場合は宿泊日の５日前までにお願い致します。

2.4. 予約金と宿泊費を現金以外で支払う場合は、予約申込書をFAXまたはE-mailにて宿泊日の１週間前までに送ってください。宿泊日までに予約金及び宿泊費が全額支払われている必要があります。

2.5. 予約キャンセル及び変更は個人で御利用のお客様の場合、宿泊日の２４時間前までにお願い致します。

2.6. お客様の到着が１日遅れた場合は予約金だけではなく宿泊費も徴収致します。 (１泊分の料金). １日以上、到着が遅れる場合には予約はキャンセルされます。(お客様が到着した際に、空いてるお部屋があればご宿泊いただけます。).

2.7. お一人のお客様はツインの部屋は御利用になれません。

2.8. チェックアウト時間は12:00です。